Política de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

JOSE CRISTOBAL, con sede en Estados Unidos y operador de triviabiblica.com, es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Puedes escribir a josejatniel3290@gmail.com.

2. Información que recopilamos

• Datos de cuenta, como correo electrónico, identificador de usuario y datos básicos de acceso.
• Progreso de juego, puntuaciones, niveles completados, vidas, logros y medallas.
• Mensajes y datos que decidas compartir al solicitar soporte.
• Datos técnicos y de seguridad, como dirección IP, tipo de dispositivo, registros de errores y actividad necesaria para prevenir fraude.
• Preferencias y datos almacenados localmente para recordar tu progreso y mantener la sesión.

Paddle procesa la información de pago. Trivia Bíblica no recibe ni almacena el número completo de tu tarjeta.

3. Para qué usamos la información y base legal

• Crear tu cuenta, guardar tu progreso y entregar Premium: ejecución del contrato.
• Responder solicitudes de soporte: ejecución del contrato e interés legítimo.
• Proteger el servicio, prevenir abuso y corregir errores: interés legítimo.
• Cumplir obligaciones contables, fiscales o legales: obligación legal.
• Enviar comunicaciones opcionales: tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras.

4. Con quién compartimos datos

Compartimos únicamente lo necesario con:

• Proveedores de alojamiento, autenticación, almacenamiento, seguridad y soporte técnico.
• Paddle, nuestro Merchant of Record, para ventas, pagos, facturación, impuestos y gestión de suscripciones.
• Asesores legales, fiscales o contables cuando sea necesario.
• Autoridades públicas cuando la ley lo exija.

No vendemos tus datos personales.

5. Conservación

Conservamos los datos de cuenta y progreso mientras tu cuenta permanezca activa. Después de una solicitud de eliminación, borramos o anonimizamos la información cuando deja de ser necesaria, salvo aquella que debamos conservar para cumplir obligaciones legales, resolver disputas o prevenir fraude.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, como controles de acceso, conexiones cifradas y restricciones de acceso a los datos. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

7. Cookies y almacenamiento local

Usamos tecnologías esenciales para mantener tu sesión, recordar el progreso y prestar el servicio. Puedes borrar estos datos desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de recordar tu avance.

8. Medición con Meta (Facebook) Pixel

Usamos el píxel de Meta (Facebook) para medir visitas, entender cómo se descubre Trivia Bíblica y optimizar el alcance del proyecto. El píxel puede recibir información técnica como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e interacciones generales.

En regiones que exigen consentimiento previo (por ejemplo, la UE, Reino Unido o Suiza), el píxel no se carga hasta que el visitante lo autoriza; en otras regiones se carga de forma limitada a medición. La base legal dependerá de tu jurisdicción: consentimiento donde sea obligatorio e interés legítimo donde la ley lo permita. Puedes consultar y ajustar tus preferencias de anuncios de Meta desde los controles de privacidad de tu cuenta de Facebook e Instagram.

9. Tus derechos

Según el lugar donde vivas, puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, portabilidad o limitación del tratamiento, y oponerte a determinados usos. También puedes retirar un consentimiento previamente otorgado. Escríbenos al correo indicado arriba. Podemos verificar tu identidad antes de responder.

10. Transferencias internacionales y menores

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de tu estado o país con salvaguardas contractuales y legales aplicables. El servicio familiar debe ser utilizado por menores con autorización y supervisión de su padre, madre o tutor.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos la nueva fecha de actualización y avisaremos cuando un cambio importante lo requiera.